生产管理
2天
CN课程简介
课程介绍本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力模型，并了解各项胜任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力的培养方法，从而帮助生产管理者系统、有效培养出优秀的一线管理人员，为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。
培训助益
- 深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性
- 认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念
- 了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理
- 理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能
- 理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题
目标学员
- 厂长、生产经理、一线主管、班组长及其他相关管理人员
课程大纲
- 一线管理者角色与意识
- 一线管理五大职能
- 现场管理者角色定位
- 岗位五个基本问题
- 现场管理者七大意识
- 什么是现场：现场与管理、现场为什么重要
- 现场主管的一天如何安排
- 现场六管理：QCDS与4M管理
- 案例讨论
- 工作教导力提升
- 因训练不足导致的问题
- 简单问题分析方法训练
- 复杂问题分析方法训练
- 如何确保教导成果
- 工作教导四阶段法
- 作业指导书编制要点
- 人际关系与人际领导力提升
- 冲突问题来源
- 人际关系基本原则
- 如何表扬/批评下属
- 了解自己的人性特征
- 人际问题发生原因与后果
- 一线管理人员沟通与协调
- 根据下属特点采取适合的管理模式