质量管理体系
2天
CN课程简介
不少审核员在实践中会遇到各种各样的问题，例如：
➡ 如何进行充分的文件准备
➡ 如何实施高效的现场审核
➡ 如何处理可能的审核冲突
➡ 如何有效地提出改善事项
➡ 如何掌握不符合项的开列方法和关闭要求
本课程旨在帮助有审核基础的学员熟悉体系审核流程、识别体系运行误区，深入理解审核实质，切实提高审核能力，确保企业管理体系的有效改进。
会议助益
- 系统掌握审核全流程核心技能
- 提升审核实战能力与现场把控力
- 精准识别体系运行误区
- 掌握不符合项开列与关闭的规范方法
目标学员
- 内部审核（审计）员，包括IATF 16949，ISO 9001，ISO 14001，ISO 45001等其它管理体系审核人员。
课程大纲
- ISO 19011: 2018改版要点
- 审核相关概念定义
- 管理标准框架
- 四类审核方法模型
- 七大审核思路
- 过程审核方法模型
- 风险评估工具运用
- 审核方案和审核活动实施关联图
- 基于风险的审核方案管理流程
- 典型的审核活动流程
- 基于风险的审核策划方法
- 审核检查表编制要点
- 首次会议主要内容
- 成文信息的收集和验证
- 审核沟通技巧
- 审核对象类型及冲突管理
- 审核发现和不符合项判定要领
- 审核结论和末次会议主要内容
- 审核报告主要内容
- 审核后续活动实施