课程简介
在本培训中,您将学习质量管理如何成为您作为领导者的宝贵工具。本培训聚焦于ISO 9001最重要的方面,使您能够获得基于绩效的管理体系和前瞻性质量文化的有益输入。通过六个互动学习卡片,本在线培训将带您简洁地了解作为领导者应知悉的质量管理核心方面。主要要素,例如基于风险的思维或PDCA循环,都会为您详细讲解。
会议助益
- 快速掌握ISO 9001核心要求,提升作为领导者的质量管理意识
- 学会风险思维和PDCA循环,让决策更前瞻、管理更有条理
- 推动部门形成主动改进、预防为主的质量文化,减少“救火”式管理
目标学员
- 各层级管理者与领导者、质量体系负责人或推行者、希望推动绩效管理和质量文化的管理人员
课程大纲
- 质量管理对领导者决策的实际帮助
- ISO 9001的全球地位与核心原则
- 领导者在体系中的关键角色
- 质量文化的核心特征
- ISO 9001相关的质量管理工具
- 过程方法